fbpx

Захист бренду: моніторинг цін, ринкового позиціонування, аналіз аналогів

Під час взаємодії з вашим продуктом клієнт отримує певний досвід. Чи буде він позитивним чи негативним — залежить від вас. Саме ці взаємозв’язки між покупцями та вашим бізнесом і формують бренд. Основна проблема бренду полягає в тому, що про нього потрібно постійно дбати.

Щоб керувати брендом, необхідно визначити фактори, які піддаються вашому контролю. Наприклад, це його назва, методи просування, ціноутворення, обслуговування клієнтів. Якщо всі ці складові працюють злагоджено та мають спільну мету, у клієнтів сформується позитивне ставлення до вашої компанії.

Тепер зупинимося на додаткових, але не менш важливих методах управління: моніторинг цін, позиціонування та аналіз аналогів.

Захист бренду: моніторинг цін, ринкового позиціонування, аналіз аналогів

Зміст

Контроль позиціонування на ринку

Під позиціонуванням розуміють ціну продукції, яку встановив виробник або постачальник. Для клієнтів ціна — визначальний фактор покупки, її завжди беруть до уваги. Отже, якщо взяти цей параметр під контроль, можна частково керувати сприйняттям бренду серед споживачів.

Важливо визначити, хто з продавців першим змінює ціни, порушуючи ринкові позиції бренду. Так ви зможете знайти лідера, на якого орієнтуються інші ритейлери. Після виявлення такого порушника контролювати позиціонування стане значно простіше.

Порівняння товарів

Конкуренція підтверджує, що товар користується попитом у покупців. Однак вона також знижує прибуток з кожної окремої покупки. Саме конкуренція стає причиною демпінгу, що, у свою чергу, може призвести до банкрутства деяких компаній.

Завдяки порівняльному аналізу товарів постачальник може ефективно позиціонувати свою продукцію. Порівняння товарів необхідне для:

  • Аналітики. Дозволяє швидко зрозуміти, які позиції займає бренд у вашій ніші.
  • Ціноутворення. Полегшує управління цінами на ринку, запобігаючи втраті клієнтів.
  • Оптимізації. На основі отриманих даних можна ефективно розробити стратегію просування.

Ці завдання допоможуть менеджерам краще зрозуміти конкурентів і те, як вони працюють з аналогічними продуктами. Головна перевага такого аналізу — це моніторинг цін конкурентів, що дозволяє збільшити прибуток, залишаючись при цьому лояльними до покупців.

Управління ціною

Завдяки активному розвитку інтернету змінився і сам принцип взаємодії покупців з товарами. Якщо раніше ключовим фактором був магазин, у якому здійснювалася покупка, то тепер головним критерієм став сам товар. З одного боку, це добре, а з іншого — створює певні труднощі. Перед тим як придбати товар, покупець зазвичай виконує такі дії:

  1. Обирає товар, іноді читаючи огляди або переглядаючи відео.
  2. Вивчає відгуки.
  3. Порівнює кілька товарів на основі зібраної інформації.
  4. Запитує думку друзів (не завжди).
  5. Шукає магазин, де можна здійснити покупку.

Бренд може вплинути на рішення покупця, пропонуючи: вигідну ціну, якісний сервіс, гарну репутацію та позитивні відгуки. Саме ці фактори визначають, як споживачі сприймають компанію.

Це особливо важливо для постачальників і виробників, які реалізують продукцію не тільки через ритейлерів, а й через власні канали продажів.

Гнучке ціноутворення дозволяє залишатися конкурентоспроможним навіть в умовах жорсткої конкуренції. Така стратегія дає змогу порівнювати товари з аналогами й визначати оптимальну ціну для конкретного продукту. Крім того, вона допомагає ухвалити правильне рішення в разі відсутності аналогів у конкурентів, наприклад, чи можна підняти ціну.

Для створення ефективної стратегії ціноутворення необхідно використовувати правильні інструменти, адже виконати такий обсяг роботи вручну без помилок неможливо.

Що в підсумку?

Незважаючи на всі зусилля, ви не можете повністю контролювати, як ваш бренд сприймають інші. Проте ви можете впливати на ключові процеси. Контролюючи свої позиції на ринку, ви зможете вчасно виявляти порушників та реагувати відповідним чином. Порівняння товарів допоможе визначити, на яких позиціях знаходиться ваша продукція. А грамотне управління ціноутворенням дозволить вам продавати більше та отримувати вищий прибуток.