Telegram-бот PriceCop

Летом 2019 года на PriceCop поступил запрос от клиента, c которым работаем с 2016 года, — крупная компания, занимающаяся продажей бытовой техники как онлайн, так и оффлайн.

Цель — не допускать принципа домино. Задача — оперативно уведомлять о снижении цен любым магазином, который находится в мониторинге.

Команда разработчиков PriceCop изучила варианты возможных решений, после чего реализовала мгновенные онлайн-уведомления в Telegram-бот.

Содержимое

• Как это работает?
• Результат
• Заключение

Как это работает?

Запускается сбор данных по всем магазинам подписки по утвержденному с клиентом расписанию, в котором также присутствует фактор случайности, то есть мониторинг не запускается всегда в одно и то же время. В момент когда система обнаружила снижение цен, ответственным сотрудникам приходят мгновенные оповещения о демпинге в Telegram.

В уведомлениях:

• код товара и бренд;
• прайсовое название номенклатуры;
• прайсовая розничная цена (РЦ);
• цена интернет-магазина;
• разница в абсолютном значении;
• разница в %;
• ссылка на товарную страницу, по которой можно перейти и посмотреть текущую цену интернет-магазина.

Результат

Когда клиент правильно обрабатывает и быстро реагирует

Уровень демпинга ДО внедрения Telegram-бот:

Уровень демпинга ПОСЛЕ внедрения Telegram-бот:

Заключение

Полученные данные мониторинга заказчики могут анализировать: в личном кабинете, в письмах на Email, в своей учетной системе и в Telegram-бот. Большинству клиентов PriceCop подходят Email, с информацией поданной в виде графика, структурированных отчетов а также, прилагаются скриншоты с товарных страниц на которых зафиксирован демпинг. Это удобно + информативно. Когда мониторинг завершен, скриншоты сняты и отчеты сформированы, ответственный сотрудник получает письмо. Но пока мы ждем, рынок валится очень быстро ибо магазины тоже применяют автоматизированные решения по мониторингу цен конкурентов.

Проволочки во времени просто не допустимы, когда нужно реагировать оперативно.

В этой «войне» с демпингом Telegram-бот послужит мощным подкреплением, мгновенно информируя получателя еще до формирования отчета, непосредственно в момент обнаружения демпинга системой PriceCop.